Đoàn công tác Cục Thống kê thăm và học tập kinh nghiệm tại Cơ quan Thống kê Đan Mạch về phổ biến thông tin và truyền thông thống kê

Trong khuôn khổ Hợp phần A của Dự án Hợp tác Chiến lược giữa Việt Nam và Đan Mạch trong lĩnh vực thống kê, từ ngày 17-20/11/2025, đoàn công tác của Cục Thống kê do Phó Cục trưởng Nguyễn Trung Tiến làm Trưởng đoàn đã có chuyến thăm và làm việc tại Cơ quan Thống kê Đan Mạch, tập trung vào chủ đề phổ biến thông tin và truyền thông thống kê dựa trên nhu cầu của người dùng tin.

Tham dự đoàn công tác có Đại diện lãnh đạo và chuyên viên Ban Thống kê Tổng hợp và Đối ngoại; Văn phòng Cục; Trưởng Thống kê tỉnh Lâm Đồng, tỉnh Nghệ An và Đại diện Đại sứ quán Đan Mạch tại Hà Nội. Chuyến công tác được tổ chức nhằm: (1) Tìm hiểu cách Thống kê Đan Mạch xây dựng chiến lược truyền thông, bản đồ hóa nhóm người dùng và tổ chức tương tác hai chiều; (2) Học tập phương pháp vận hành các hoạt động dịch vụ thông tin, truyền thông số, quan hệ báo chí, giáo dục thống kê và trực quan hóa dữ liệu thống kê; (3) Nghiên cứu mô hình triển khai Ngân hàng dữ liệu (Statbank), PxWeb 2.0, các công cụ trực quan hóa và cách đưa dữ liệu mở vào đời sống; (4) Tìm hiểu cơ chế hoạt động của ủy ban người dùng, hệ thống cung cấp vi dữ liệu (microdata) cho nghiên cứu và các sáng kiến tăng cường tiếp cận dữ liệu; (5) Bài học kinh nghiệm nhằm phục vụ việc xây dựng Chiến lược truyền thông và phổ biến thông tin thống kê của Cục Thống kê.

Đoàn công tác Việt Nam làm việc với Thống kê Đan Mạch

Trong thời gian của chuyến công tác, các chuyên gia Thống kê Đan Mạch đã chia sẻ nhiều kinh nghiệm chuyên sâu về: (1) Chiến lược truyền thông thống kê hiện đại, nhấn mạnh phương pháp xây dựng chiến lược truyền thông dựa trên xác định rõ từng nhóm người dùng tin, nhu cầu truy cập dữ liệu, hành vi tiếp nhận thông tin và mức độ chuyên môn, từ đó thiết kế thông điệp và kênh truyền tải phù hợp; (2) Dịch vụ hỗ trợ và khảo sát người dùng tin, Đoàn được tìm hiểu mô hình dịch vụ thông tin – bộ phận hỗ trợ người dùng tin theo thời gian thực, quy trình tiếp nhận – trả lời yêu cầu thông tin và cách đánh giá chất lượng dịch vụ thông qua khảo sát trực tuyến; (3) Statbank và PxWeb 2.0 được giới thiệu như hai công cụ then chốt trong phổ biến dữ liệu của Thống kê Đan Mạch. Đoàn cũng tìm hiểu quy chuẩn thiết kế trực quan hóa, hệ thống đồ họa và các cách ứng dụng trong truyền thông số; (4) Quan hệ báo chí và chương trình giáo dục thống kê Thống kê Đan Mạch đã chia sẻ cách phối hợp với báo chí, giám sát truyền thông, cũng như giới thiệu chương trình giáo dục “My Life with Statistics” – mô hình đưa thống kê vào trường học; (5) Ủy ban người dùng tin và cung cấp thông tin về Mô hình hội đồng chuyên gia, các Ủy ban tư vấn giúp duy trì đối thoại thường xuyên với các nhóm người sử dụng thông tin chính. Bên cạnh đó, hệ thống cung cấp dữ liệu vi mô cho người dùng tin được quản trị theo tiêu chuẩn chặt chẽ về bảo mật, quyền truy cập và chi phí; (6) Các chuyên gia Thống kê Đan Mạch đã đưa ra những định hướng cho hoạt động phổ biến và truyền thông thống kê của Việt Nam, đây là tài liệu đầu vào quan trọng nhằm hoàn thiện chiến lược truyền thông thống kê, cũng như hỗ trợ cho các nhiệm vụ tiếp theo của Hợp phần A trong  thời gian tiếp theo.

Các phiên thảo luận diễn ra sôi nổi với nhiều câu hỏi thực tế đến từ đoàn Việt Nam, tập trung vào: (1) Cách tối ưu trải nghiệm người dùng trong các nền tảng dữ liệu mở; (2) Kinh nghiệm điều phối chiến lược truyền thông khi nguồn lực còn hạn chế; (3) Giải pháp nâng cao hiệu quả truyền thông số và mức độ lan tỏa trên mạng xã hội; (4) Mô hình tổ chức bộ phận truyền thông trong cơ quan thống kê hiện đại; (5) Cách khảo sát, tìm hiểu nhu cầu của người dùng tin. (6) Tính khả thi khi áp dụng các mô hình của Thống kê Đan Mạch vào bối cảnh Việt Nam, đặc biệt trong giai đoạn xây dựng chiến lược truyền thông mới. Các chuyên gia Thống kê Đan Mạch đánh giá cao sự chuẩn bị kỹ lưỡng của Đoàn công tác, tinh thần cầu thị và cách tiếp cận chủ động trong các phiên trao đổi, coi đây là nền tảng quan trọng cho các hoạt động hợp tác tiếp theo.

Kết thúc chuyến công tác, Phó Cục trưởng Nguyễn Trung Tiến nhấn mạnh: “Chuyến thăm quan, học tập tại Cơ quan Thống kê Đan Mạch đã giúp chúng tôi có cái nhìn sâu sắc hơn về cách một Cơ quan Thống kê hiện đại xây dựng chiến lược truyền thông, phổ biến thông tin, thúc đẩy tương tác với người dùng tin và đưa dữ liệu đến gần với công chúng. Những kinh nghiệm quý báu này sẽ được nghiên cứu, lựa chọn và vận dụng phù hợp với điều kiện của Việt Nam, góp phần nâng cao chất lượng phổ biến thông tin, tăng cường minh bạch và củng cố niềm tin của xã hội đối với số liệu thống kê quốc gia”.

Tổ Truyền thông và Thư viện, Văn phòng Cục Thống kê.